T02 K2 A03.3.2: Fax- und E-Mailkennzeichen

Mit dem Menüpunkt {Fax/E-Mail-Kennz. auswählen} können Sie im Kundenstamm hinter [Fax] das Fax-Mail-Kennzeichen und das E-Mail-Kennzeichen setzen.

Für das Fax-Mailkennzeichen steht Ihnen das folgende Menü zur Verfügung.

Bild: Auswahlmenü der Fax-Mailkennzeichen

Die am rechten Rand vermerkten Faxmailkennzeichen werden dann im ersten Feld hinter [Fax] im Kundenstamm eingetragen.

Mit dem Fax-Mailkennzeichen F erhält der Kunde Fax-Mails der Aktion1 (Fax-Mail) und der Aktion3 (Hotspot). Das Kennzeichen f bedeutet, der Kunde erhält nur Fax-Mails der Aktion1.

Kunden mit dem Fax-Mailkennzeichen Z erhalten keine Fax-Mails. Kunden mit dem Kennzeichen N können erst wieder Fax-Mails erhalten, wenn das Kennzeichen durch einen autorisierten Mitarbeiter wieder geändert wurde.

Ein Kunde mit Kennzeichen I kann sich die Preise der Aktion1 und Aktion3 in Ihrem Internetshop ansehen. Mit dem Kennzeichen i hat er nur die Möglichkeit, die Preise der Aktion1 in Ihrem Internetshop einzusehen. Kunden mit dem Kennzeichen F oder f können sich ebenfalls die Preise der für Sie bestimmten Aktionen in Ihrem Internetshop ansehen.

Das Kennzeichen T bedeutet, der Kunde hat kein Fax.

Im Bearbeitungsmodus des Kundenstamms können Sie zusätzlich das Kennzeichen A für „Kunde bekam schon Fax-Mails, hat aber nie bestellt“ oder das Kennzeichen K für „falsche Faxnummer“ im Feld [Fax] eintragen.

Bei Kunden, die das Fax-Mailkennzeichen F, f oder I haben, wird in der Belegerstellung bei der Artikelaufnahme hinter einem Artikel der Aktion1 ein f angezeigt und hinter einem Artikel der Aktion3 ein h. Bei allen anderen Kennzeichen werden diese Artikel durch ein F bzw. ein H gekennzeichnet.

Für das E-Mailkennzeichen steht Ihnen das folgende Menü zur Verfügung.

Bild: Auswahlmenü der E-Mailkennzeichen

Über das E-Mail-Menü mittels <Alt><E> kann an diejenigen Kunden eine E-Mail versandt werden, bei denen das E-Mailkennzeichen E im Kundenstamm gesetzt wurde.

Stand: 01.01.2004 cb